相輔相成的結合以達到銷售之最終目的
『以FRETTE皇室級寢飾名牌發表會的觀察』為例
專題研討二任課教授:楊裕富博士
空間設計研究所研究生:簡秀真
筆者認為「設計」行為最終的目的便是在提昇生活品質與文化水準;而在我們生活週遭,很多的例子運用,視覺傳達設計和空間設計的,是為了一個相同的目的而互相結合的。針對這個議題,此次報告嘗試以對一個寢飾發表會的觀察與心得,來探討此一視覺傳達設計和空間設計相互結合、搭配而達到最有效的銷售目的之議題。
針對於2001年,風行歐洲長達一百四十年的皇室級寢飾名牌FRETTE,在上海霞飛路八號,所舉行的一場今年秋冬系列新品發表會的報導,以對實際的案例分析,來探討視覺傳達設計與整個展場空間互相結合所呈現出來,知名品牌如何利用空間設計所營造出來的氛圍來與產品結合,所帶給觀賞者何種視覺傳達設計的意象,進而達到銷售的目的。
二、案例介紹說明:
「內斂奢華」,是這發表會後,FRETTE亞太地區業務總監LAURA ROS為今年秋冬寢飾的流行趨勢作的註解。所謂「內斂奢華」是將奢華品味表現在材質與手藝的表現。同時視覺傳達設計者,也運用了空間設計的方式,將「內斂奢華」之意象,讓觀賞者從另一角度去加強了FRETTE此季的產品是「內斂奢華」的。由於人們對於居家生活的重視,不論是採買居家生活用品的比例,或是對寢飾等產品精緻度的要求也大為提高。選擇此一議題是想從實務生活的面向來思考視覺傳達設計與空間設計互相結合、應用以及所相輔相成的關係。
發表會的故事主軸在表達描述:笙歌舞畢,一名身著FRETTE絲質無袖長裝的貴婦,優雅的迴轉房內(圖1),想必是方才大廳的舞會讓她透支了體力,妝未卸盡,便倚在古董架子床上沉沉睡去。這時,夢境般的薄霧,裊裊升起,兩名身裹床單的芭蕾精靈輕盈的旋舞入內(圖2),為正憑靠在阿拉伯皇室圖騰寢具上的貴婦編織著婍妮夢境。
緊接著,女人們夢寐以求,像羅馬神祇般的雄壯男性(圖3),以枕套圍住腰部、外繫流蘇繩得打扮,步入貴婦的夢境;爾後,裹著床單、被套、貂毛蓋毯或歐式大罩的諸位男性,更以列神般的英姿(圖4),走進舞台。場中投射燈伴著強而有力的節奏鼓聲,襯托出男子身上織物的絕妙光澤(圖5),或紫或紅,或金或銀,曼妙的悠游於會場之中。最後,當所有身上的寢飾披物,以全裸的背部秀出FRETTE六個字母時(圖7),更將會場的情緒帶至高潮。而當擊鼓鳴畢,一場完美的寢飾秀,也在眾人驚呼與掌聲中劃下句點。(節錄自雅砌雜誌2001/1月p40)
(圖4) (圖5) (圖6)
(圖7) (圖8)
(3)、優雅的模特兒、精緻的主題產品;視覺傳達設計就是運用視覺因素,來進行溝通說服的造形活動。模特兒、精緻的寢飾都在刺激著消費者的購買慾望,這些都是視覺傳達設計所運用視覺因素。最後,當所有身上的寢飾披物,以全裸的背部秀出FRETTE六個字母時(圖7),視覺傳達設計所要傳達的視覺印象更再一次的加強,品牌印象的強度。
視覺傳達設計以前之所以會稱為商業設計,就是因為從廣義的角度來看,視覺傳達設計是商業行銷的一環。我們也可以說視覺傳達設計的作品其實是幫助“商品”來面對消費者,爭取消費者的好感,進而促成消費者的購買、消費行為。所以視覺傳達設計師就需要有市場行銷的概念。
藉由這些家具所呈現的空間氛圍,表面上我們看到的是「空間」,其實,無形中;視覺傳達設計所要達到的最主要的溝通性(視覺傳達設計要能傳達業主訊息並在有限的資訊裡完成溝通與說服)此一重點,已經利用空間設計的表現手法來達到目的了。在分析此一案例時,有感於【創意思境】一文中,所標示對於“ 心眼”的解釋。
例如案例中,發表會對於「內斂奢華」之意象與FRETTE產品的結合展示方式,呈現的是設計者對於產品深刻的認知與敏銳的流行風潮的掌握,這些能力不正是【創意思境】一文中所強調:視覺傳達設計專業者除了畫圖的能力以外,顯然要比專業畫家、藝術家多出一種能力,一種對事務的描述能力、對事務的溝通能力,而這種能力又是所有文化裡最基本的能力:以符號來思考的能力、語文的能力,在這裡我們統稱為“ 心眼”。
心眼是視覺傳達設計裡所需要的能力,概括來說,這些能力可分為:文學性、溝通性、兩面性、生活性、議題性、語文性。而就案例的一個發表會的發想,就傾向於生活性的這個面向,一個具有“商機”的生活性,而不是日常生活的隨想。就視覺傳達設計而言,所謂具有商機的生活性要符合以下的條件:
市場行銷上有所謂“市場區隔”,意思是說:類似的貨品依品質分成不同的等級,最好品質等級的貨品賣給最有錢的人,稍好品質等級的貨品賣給稍有錢人,一般品質等級的貨品賣給一般人,如此就可以擴大銷售量,一網打盡,賺取所有的社會邊際利益。
這樣的“市場區隔”的概念,在1960年代促成了以下幾個視覺傳達設計上重要的概念:副品牌概念、分眾社會的誕生、目標市場。 視覺傳達設計在作業之前,就要針對目標市場,針對鎖定所區分出來的消費者,進行深入的了解,之後才進行設計。
在FRETTE發表會上,此一概念界定的非常清楚,FRETTE品牌一直以其被鐵達尼號、東方快車、聖彼得大教堂,乃至於以蜜雪兒菲佛、瑪丹娜、麥可傑克遜等好萊烏等知名影星的選用為高品質、高品味的表徵;所以在“市場區隔”的部分有很明確的分野。
探討專業任務分析;視覺傳達設計的任務可分為:
如意(裝作沒有意圖策略)
形象說服(裝腔作勢策略)
媒體技術
形象製造
工匠系統
美的典範(形象)
就視覺傳達設計的任務與所處理的工作內容來看,這個學科就技術面與目
的面主要要能處理“說服”的工作,處理“形象”的生產;就價值觀與沈美觀方面,主要要能處理被大眾接受的美觀(美感),處理一種透過媒體表達的意象。
空間設計部分是有相當密切,且是相輔相成的。此案例發表會,將影響的範圍
由展示設計、舞台設計、空間設計延伸至具有戲劇張力,來達到產品訴求的主要目的。在現今資訊爆炸競爭熾熱的傳銷社會,如何能抓住消費者的目光,進而達到說服、形象生產、美觀、媒體意象等的視覺傳達設計的專業任務,有賴於設計者,對於各相關的設計領域,有相當的認知與涉獵,才能相互融會貫通、相輔相成,來達到產品訴求的最終目的。對於生活的體驗以及專業知識的養成都是在各領域,相關設計者所應該要重視的議題。