專題研討（二）
指導老師：楊裕富 班 級：空設研一 學 號：8933709 姓 名：蔡任伸
商空間議題寫作－
商業展示空間組成分析
一、前言
商業行為之展示，應該揣摩消費者的消費心理，將其隱藏於內心深層的情感，如好奇心、新鮮感、哀怨、傷痛…..等心境，形諸以色、光、音效、刺激其感官機能配以立體造型與造景，來闡述展出者所欲傳達的訊息，藉以促使消費者留下深刻印象，催化其購買行為。
所以一個成功的商業展示場的設計要素，除了一些可見的、表象的，屬於表達層次的硬體設施之外（如：構造形式、產品種類、展示場位置以及展示場內部的空間設計…..等），應該還有一些深層的、屬於溝通、說服層次的課題，可以討論、分析，本報告就是希望從商品的形象、展示識別體系、空間識別計劃、開發計劃、消費心裡等方向來分析展示空間。
二、商品展示的設計重點拆解
2-1基本展示設計要素：
1.識別性
展示空間的設計必須獨具個性，便於讓大眾認知記憶。
2.創造性
在設計的創造過程中，應具獨特思維與理念，將商品或企業之理念隱喻其中。
3.適用性
運用各種媒體互相配合，才能收相得益彰之效，運用旗幟、海報、包裝、贈品、陳列架…..等營造出統一而富變化的印象。
4.時代性
設計需要和消費動態相吻合，並力求突破、領導時尚，以突顯規劃之成功。
2-2 商業展示識別體系
一項有效的展示識別體系，必須將企業業務活動及經營態度清晰的表現出來，而不論其重視行銷或是品牌推廣的過程中，都應確立公司的特徵及發展契機。假設展示識別體系建立於展示品或行銷層次，則必須自上而下的加以推廣，以利理念與行動完整的結合。對於使用該產品的顧客而言，這些訊息會透過展示的外在表現得到彰顯，而對該企業的員工及企業本身而言，這些訊息亦能藉由內在的凝聚力而加以識別。
2-2-1商業展示空間識別計劃
一套令空間及相關設施具獨特形象的計劃，必須包含造型、線條、色彩、材料及空間對應…..等各方面的考量。利用一系列的統一色彩、標準字體等，透過各種媒體形式產生其識別效果。
2-2-2商業展示識別體系開發計劃
2-3商業展示空間中消費心理
經營廣告行為中尤其注重購買行動心理學而是起源為 “AIDCA”法則及“AIDMA”。
Attention注意：A Interest興趣： I Desier慾望： D Confirmation確認：C Action行動：A Attention注意：A Interest興趣：I Desier慾望：D Memory記憶：M Action行動：A
商業空間展示引起生活者購物行動是其主要目標，而其過程整理如下即：吸引注意→引起興趣→產生購買慾望→確立信念或處成記憶→導致購買。
三、商業展示場的組成要素分析
3-1從商業展示空間識別計劃分析：
在展示行為範疇裡，不論形、色之配置，往往與整體形象脫離不了干係，CI風行之初，透過平面之標誌符號與名稱、圖騰之視覺統一設計，加上廣泛應用媒體，構成視覺形象網，彰顯企業團體的經營理念。
在立面展示空間中也如同平面CI規劃，從主題之敘述，內部陳設規劃，到動現配置、色調應用、背景音效之播放，乃至接待銷售員一貫之行為舉止，都是彰顯企業整體之企業形象過程中不可或缺的要素。
3-2從商業展示空間消費心理分析
近年來隨著國人生活水準的提高，對購物的需求日趨多樣化，消費行為也漸漸在改變。由原先對商品價格的重視，漸漸轉變成為對服務態度、購物環境的要求。因此消費者的心理需求，對設計者與經營者而言除利用判斷，分析人性心理狀態，以期設計出刺激人體五官、提高展場、賣場效果，這也正是商業空間設計者之使命。
四、結論
商業展示需要嚴謹的、完整的設計企劃案設計程序。過程中須經過分析、研判、規劃、設計和製作。欲把一項商品完整的展示在人們的眼前，使它產生與商品的認同感並造成人想購買的衝動、慾望，專業設計師負有相當重要的責任。
一般而言商業展示空間設計企劃有幾個要點：
1.商品的特色個性掌握
2.商品展示內涵的表達
3.商品訴求對象的定位
4.商品分類－包括品質、價格、商品的區隔
5.商品展示的地點動線注視點
6.色彩、燈光、材料的選擇（空間設計）
7.商品企業形象傳達
8.掌握消費者心理
在此份報告中，希望分析的是屬於商業展示場的建築環境設計之外的部分，屬於更深層的，屬於溝通、說服的層次。上述第7、8點就是此次報告分析重點，也是現今業界所急欲掌握與應用的關鍵項目。希望經由報告分析重點的應用，可以激起消費者購買的行動。
參考資料：
《博物館展示的傳統與展望》1999/呂理政/南天書局出版
《展示設計》/黃世輝/吳瑞楓著/三民書局出版
《展示設計》/吳江山著/錦冠書局出版
《商品展示設計》/丘永福著/藝風堂出版
《展示規劃理論與實務》2000/漢寶德/田園城市出版