設計與設計評價........................................陳文誌
一、何謂設計﹖
設計─是人們每天生活的一部分，人們生活在它所創造的環境中，不
管工作、遊戲或是任何的活動。「設計」一詞的定義，常常造成混淆
，而且無法具体的表達出其意義，從英文的DESIGN來看，其由 DE 及
sign兩宇所合成，de代表著destroy，即破壞的意思，sign 則是記號
的意思，因此其意思可以說是將即有的事物加以破壞再重新組合或發
明而創造成新的事物。在英文字典中的意義約可歸納成以下的意思：
1)設計、立定計畫；
2)描繪(圖畫的)草圖、描繪(構想)的草圖；
3)(對一定目的)的預定、配合；
4)計畫、企畫；
5)意願、意圖等等。
若從中文來看，其有以下的意義：
1)定謀；
2)籌擬；
3)立定計畫，使之實現等。
「設計」的定義不只是生產一件產品，它關係著設計者從事設計的
態度及整個社會；過去的40年來，設計有著革命性的劇烈變化；50年
代在第二次大戰以後，設計在各地是打前鋒的工作；60年代的設計開
始偏重於商業導向；70年代的設計則走向分裂式多元化；80年代「設
計」這名詞已成為口頭禪；90年代的設計包含了生活的品質與形態（
Esslinger-Frogdesign, 1990, pp.43-44）。
二、設計的目標
設計的最大目標在於改善人類的生活，其可分為三個目標為：
1)提昇人類的能力(enhance human abilities)；
2)克服人類的極限(over-come human limitions)；
3)滿足使用者的需求(foster useracceptance)
(William B. Rouse, 199*)。
1)提昇人類的能力：人類的許多能力像是思考、認知能力，是可以加
以開提昇的。而設計即可幫助人類發展此類的能力，例如人們想提昇
接受資訊的能力，設計即可以將資訊以人類最容易接收的形式表現出
來，使人們可以不需透過煩複的分析即可獲得所需的資訊。
2)克服人類的極限：人類的生理機能均有其極限，若純以人的生理機
能來工作，有許多的工作是無法獨自完成的。透過設計製造不同的工
具及機構便可幫助人類解此類的問題。例如起重機即可幫助人們搬起
超過人類体能負擔的重物。
3)滿足使用者的需求：除了物理的的要求外，人類還有慾望的需求，
透過設計亦可創滿足使用者慾望的事物。
2.1 設計的作用
設計師從事設計工作必須關切的幾項要點：功能(Functionality )、
哲學（Philosophy）、生態（Ecology）、經濟（Economy）、策略（
Strategy ）、社會（Society）。在這幾項要點中，設計扮演一個轉
化的媒介，例如在功能的要項中，問題可以透過設計而得到解答、科
學透過設計可以獲得創新、人体透過設計以科學的方式解決問題 (人
因工程) 。同樣的在哲學、生態、經濟、策略、社會上也可透過設計
而得到其結果。
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Item
Input
Design Output
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功能
問題 Problem > Design > 解決 Solution
(Functionality) 科學 Science > Design > 創新 Innovation
人的身体 > Design > 人体工學
Human Body
Ergonomics
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哲學
藝術 Art > Design > 創造 Creation
(Philosophy) 時代精神
> Design > 風格 Style
Zeitgeist
心靈 Soul > Design > 情感 Emotion
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生態(Ecology) 資源 Resources > Design > 生產 Production
消耗 Consumption> Design > 再循環利用
Recycling
自然 Nature > Design > 和諧 Harmony
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經濟(Economy) 行銷 Marketing > Design > 適當的目標
Target Niche
團体 Corporation> Design > 特殊性
Differentiation
地球村 > Design >
整合 Integration
Global Village
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策略(Strategy) 研究 Research > Design > 計畫 Planning
概念 Concept > Design > 生產系統
Product System
實施
> Design > 意想不到的利益
Implentation
"Unfair"Advantage
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社會(Society) 人類 People > Design
> 使用者 Users
媒体 Media > Design > 訊息 Message
政治 Politics > Design > 和平 Peace
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資料來源：Esslinger-Frogdesign, 1990, Design－The Common
Language all
over theWorld, 劉惠敏整輯, 產品設計與
包裝, Vol.40,
pp.43-46.
2.2 設計的三大責任
設計所牽涉到的對象主要有三個：1)消費使用者；2)經營者；3)環境
及社會。設計可以說是此三者之間的溝通者，而其對每一對象均有其
必需擔負的責任。
1)對消費者的責任：消費使用者是設計的主要對象之一，設計必需要
能滿足其需求，不只是基本的物理功能需求，還包含了心理的慾望需
求及地位象徵等。
2)對經營者的責任：經營者是設計必需負責的另一個對象，經營者的
主要目的在創造利潤，因此設計必需考慮所有可行的方法以滿足其需
求。
3)對環境及社會的責任：除了對消費使用者及經營者的責任外，設計
所創造出來的事物，影響了整個的環境及社會，為了讓人類能長久的
生存在良好的環境中，設計也必需慮其創造的事物對環境及社會所造
成的影響。
設計 ┬ 消費者需求───┬ 價格合理
│
├ 功能
│
├ 視覺(美感)
│
├ 方便
│
├ 安全
│
├ .
│
├ 經營者需求───┬
生產容易
│
├ 技術能克服
│
├ 成本低
│
├ 運輸儲存方便
│
├ .
│
└ 環境及社會責任
┌ 污染少
├ 節約資源
├ 善良風俗
├ 改善人類生活
├ .
三、設計的評價
設計的評價問題，一直是極具爭議性的問題，究竟具備什麼樣的條件
才能稱為是一件好的設計？在不同的國家及不同的設計競賽上，均有
不同的說法。在眾說紛云之際，本文擬從設計的三大對象來探討一個
所謂「好」的設計，究竟應具備那些條件。
3.1 消費者的要求
產品設計是為了人們的使用去創造新產品或改良產品的一種過程，其
主要考慮的是功能（function）、可信賴（reliability ）、有用的
（Uasbility）、外觀（appearance ）及成本（cost）（William H.
Cushman Daniel J. rosenberg, 1991, p.1)。 消費者常藉詢問以下
的問題來評估產品：如何使用此產品？產品的功能是否容易了解？是
否會因擁有此產品而驕傲？此產品如何提昇生活？此產品如合減少生
活負擔或幫助作好工作？等等。對於一個使用者而言，滿足其生、心
理的需求及慾望是其所需要的。從馬斯洛的人類需求次來看，前四層
的生理、安全、愛和歸屬、自尊需求可以歸類為匱乏需求，而後三項
的自我實現、知識及審美需求歸類為存在需求。此七種需求並非互不
相干，而是形成一套自下而上的層次。層次愈高的需求，愈需要較好
的外在環境與之配合，才有可能獲得滿足。因此一件好的產品設計，
最基本的必需滿足人類的基本需求。在這些基本的需求中最重要的就
是功能的達成，現代主義者認為設計品質的好壞決定於產品用途，產
品的優劣決定於產品的功能，而功能則決定於消費者的需求。但是對
於消費者而言，產品的銷售情形如何並不重要，可見現代主義者認為
產品在使用時能具体的發揮功能時，才是好設計的說法，到目前仍有
極大的說服力。僅管良好的功能是好的設計標準之一，但並不是具有
好的功能就是好的設計，除了良好的機能來滿足人的生理需求外，人
還需要安全、愛與歸屬及自尊的需求，因此對消費者而言，產品設計
除了要具有基本的功能外，還必而要安全、有效率並讓消費者有滿足
感。從存在需求來看，自我實現、知識及審美的需求使消費者對產品
設的要求除了以上所述的要點之外，還要求設計的美感、及其象徵性
。尤其是在現今的市場，已從以往的「大眾」的消費型態轉變為「分
眾」或「小眾」的消費型態，人們的消費已逐漸變成意象的消費，不
再只是物質的消費，因此產品設計的象徵性也就顥得愈加重要。
3.2 經營者的要求
經營者的目標與消費使用者是相對的情況，消費者及使用者對設計的
主要要求是以產品來滿足其需求，主在於取得其使用價值；而經營者
主要的目標在於創造利潤，以增加資本，其透過設計提供產品滿足消
費者的需求而獲得潤。因此經營者對於設計的要求與消費者有所不同
，從經營者的角度來看，設計的準則可以分成行銷及生產兩大方面來
探討。
3.2.1 市場行銷
從行銷的觀點來看，其最主要的目的在於創造利潤，只要是有助於銷
售就是好的設計，因此，「好」就是能吸引人、誘人、能淚發購買慾
望的。如以傳統的購買經驗來定義，吸引人的設計應具備一種優越而
井然有序的結構，並且有某種程度的獨創性，可以突顯於諸多產品之
外；此外，吸引人的設計在結構與操作上須注意傳統上的習慣，使人
們易於接受，而贏得人們對它的信賴。以現今社會消費型態來看，單
純以創新的功能及良好的結構，並不足以吸引消費者，經營者除了要
達到產品的基本功能外，必需創造其特殊性，以吸引消費者的注意力
；甚至必需注意流行的趨勢。有些產品甚至不必具備特殊的功能，只
需要有炫麗的外觀，或是特殊的象徵意義，即可獲得消費者的青睞。
因此以行銷的觀點而言，設計最重要的就是去滿足消費者的需求，不
管其需求是正當或不正當。
3.2.2 生產
以生產的觀點來看，經營者所關心的是如何在製造的程序中降低成本
，以增加利潤，因此設計必需考慮下列的因素以達到經營者的需求：
1)原料或零件：設計必需決定適當的原料或零件，以使生產成本降至
最低，並且需考慮環保的問題，以免產品造成環境的污染。
2)生產程序：設計必需降低製造上的困難，包含零件數量的降低、組
裝容易等，以結省材料成本及人工成本，以達到低成本、產量大的目
標。
3)研究發展：設計必需考慮技術的發展，以將最新的技術運用於產品
的開發製造上，以提供新的用途及創造新的生產程序來提昇生產水準
及創造新的市場。
4)品質管制：良好的品質可以確保公司的聲譽，要保持良好的品質，
設計必需採用有把握的技術及製程，以降低不良率，提昇品質。
3.3 環境及社會的要求
設計除了擔負著對顧主及使用者的責任之外，還負有社會及環境責任
，雖然對社會及環境的責任是生在社會上每一分子的事，但設計者創
造許多的物品，形成有社會的環境，其對社會及環境的影響大於一般
人，因此從事設計者必需注意其設計對於社會環境所造成的影響。以
下分別就設計對社會及環境的責任加以描述。
3.3.1 設計的社會責任
設計的成果對於社會會有某一程度的影響，因此設計者必需時時記住
其對社會所應擔負的責任。這包括了：改善人類生活的責任與與文化
承續的責任。
在改善人類生活方面，設計的目的在於改善人類的生活，而非破壞人
類的生活，設計者必需考慮其設計對於人類生活所造成的影響，對於
破壞人類生活的設計，設計者必需拒絕，一個好的設計是真正改善人
類的生活，而非造成人類的負擔。
在文化方面，廣義而言，文化就是一個地區中從以前到現在及至未來
的所有活動現象的整体表現。設計與文化是密不可分的，設計可以說
是文化的訊息的一種表達，而文化則是設計傳達訊息的內涵，所以文
化的發展對於設計來說是佔有舉足輕的地位。就現今整個文化的發展
現況來看，文化與意象的發展正以國際文化、地域文化兩大趨勢演進
。國際文化的發展是因為人類体會地球只有一個的的生命共存共榮的
觀念，而地域文化的發展則是因為各國參與國際活動時，了突顯國家
的地位，爭取國家的認同而積極地推廣及維護本土的地域特色。不管
是國際文化或是地域文化，設計者應擔任產品與文化間的溝通者的角
色的責任，使產品能與文化環境相符。
3.3.2 設計的環保責任
除了上述的文化因素外，環保問題也是近來倍受矚目的一個論題。自
從工業革命以後，人類不斷地開發自然資源，大量製造產品以改善人
類的生活，甚至為了一些利益而不管對自然的迫害。直至今天，人類
開始感受到自然因人類的大量開發造成的種種污染及生態的破壞，也
同時感受到自然資源缺乏的壓力。今天為了讓人類能夠繼續在地球生
存，並且有一個良好的生活環境，人們開始注意對自然生態的保護及
對自然資源的開發。在這種環保意識的覺醒下，除了對自然生態的維
護保育外，工業界也開始因應環保而採取一些策略，在設計上也因此
掀起一股「環保設計(Green Design)」的探討。設計上談論環保設計
最重要的在於資源的回收利用及如何減少產品生產、使用及廢棄後所
造成的污染，這些問題均是設計應考慮的項目。
四、結論
設計時時刻刻受人注意和評估，但是評估的標準卻很難去界定，在這
些紛爭中，通常是由功能性、原創性、新奇性等方面對設計作價判斷
，但這並不表示個人的判斷是有許根據的，專業設計人員尤其了解，
設計的評估是疑竇重重。
從上述的內容來看，設計所牽涉的科目非常多，包含了藝術、科學、
哲學、社會、文化、環境等，要想定出一個標準的評量標準實在不容
易，以下提出兩位國外教授的說法供作參考，也讓大瘃共同思考一下
究竟好的設計指的是什麼？
德國的Stenfan Lengyel (1991)認為”評價”本身是一種理性的行為
模式，而”認知”卻又是非常的感性，因此當理性的判斷與感性的認
知運用在設計上，能夠取得一致時，這就是一個好的設計。
英國的Bruce Archer 教授(1974) 認為：”好的設計是整体性的設計
，是對所有直接或間接接觸它的人，提昇了有包含所有功能、文化、
社會和經濟等的利益，並且竭盡人類的創造力來使其達到最佳的狀況
。這樣的德行不能被濃縮成一種合適的經驗法則。它是人類交作用下
的一個要素，而且只有在具有共同的論點下才能被評估。”
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Esslinger-Frogdesign, 1990, Design－The Common Language all over the
World
, 劉惠敏整輯, 產品設計與包裝,
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